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Équipe et paie

Personnes, rôles, intégration, Feuilles de temps et paie.
12 articles · 44 réponses

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Questions

L'accès à l'application pour l'équipe me coûte-t-il une place?

Non. L'accès sur le terrain ne consomme jamais de siège, donc chaque installateur et sous-traitant peut avoir l'application gratuitement. Les sièges sont pour l'accès au bureau — les personnes qui travaillent dans le CRM.

Quelqu'un peut-il gérer une équipe sans voir les salaires ?

Oui. Voir la paie est une autorisation distincte. Une personne ayant l'autorisation Gérer l'équipe peut affecter des personnes à des chantiers et approuver le temps sans cette autorisation. Ouvrez la page de la personne dans Personnes pour définir Voir la paie.

Dois-je déposer un formulaire 1099 pour cet entrepreneur ?

Cela dépend de leur classification fiscale selon leur W-9. Les particuliers, les entreprises individuelles, les partenariats et les SARL en reçoivent généralement un ; les sociétés en sont exemptées. Un bénéficiaire sans W-9 enregistré est traité comme en ayant besoin, délibérément, afin que personne ne soit oublié.

Que m'indique le radar de classification erronée ?

Qu'un entrepreneur ressemble à un employé pour l'IRS. Cela pèse sur le fait d'être payé à l'heure, de travailler à temps plein selon votre emploi du temps, de n'avoir aucune entité commerciale, de ne pas avoir d'assurance responsabilité civile et d'avoir une longue ancienneté continue. Un score élevé signifie difficile à défendre — et la responsabilité est la vôtre, pas la leur.

Le formulaire I-9 indique incomplet mais l'employé l'a signé.

La section employeur du formulaire I-9 doit être remplie après que l'employé ait signé la sienne. Il reste incomplet tant que vous n'avez pas fait votre part — c'est le fonctionnement normal du formulaire, pas un bug.

J'ai fait une erreur sur un cycle de paie.

Si elle n'a pas été envoyée, supprimez le brouillon. Les heures restent approuvées. Si elle a été envoyée, annulez-la là où le cycle le permet, et les heures reviennent à l'état approuvé afin que vous puissiez les corriger et relancer. Un cycle déjà transmis à Gusto est corrigé dans Gusto.

Pourquoi les heures devraient-elles être enregistrées par rapport à un chantier ?

Parce que le temps lié au chantier vous donne un calcul précis des coûts de main-d'œuvre. Sans ce lien, la main-d'œuvre est une somme forfaitaire et vous ne pouvez jamais savoir quels chantiers ont réellement généré des bénéfices.

Comment inviter quelqu'un à rejoindre mon équipe ?

Ouvrez Personnes et choisissez Inviter, sélectionnez Terrain ou Bureau, puis envoyez l'invitation par e-mail ou partagez le lien. Les invitations d'équipe nécessitent le forfait Équipe, et Bureau utilise un siège tandis que Terrain n'en utilise pas. Les marchés et les chantiers sont attribués ultérieurement à partir de la page de la personne. Les invitations en attente restent visibles jusqu'à ce qu'elles soient acceptées ou révoquées.

Que peut voir un collaborateur ?

Une personne sur le terrain ou un observateur externe ne voit que ce qui lui est partagé : les dessins et les chantiers qui lui sont attribués. Ils peuvent consulter les mises en page, les photos et les documents, mais ne peuvent pas modifier les dessins, changer les données des dessins ou ouvrir la gestion d'équipe. Ils n'utilisent pas de siège.

Les collaborateurs peuvent-ils télécharger des photos ?

Oui. Les collaborateurs peuvent télécharger des photos et des vidéos dans une section dédiée aux photos de collaborateurs au sein des dessins attribués. Ils peuvent utiliser l'appareil photo intégré à l'application, importer depuis leur bibliothèque de photos ou télécharger des fichiers. Les téléchargements sont étiquetés avec le nom du collaborateur et stockés séparément de la galerie de dessins principale.

Les collaborateurs peuvent-ils dessiner sur des photos ?

Oui. Les collaborateurs peuvent ajouter des annotations de balisage à leurs propres photos téléchargées et aux photos de dessins principales. Le balisage se synchronise en temps réel, de sorte que l'équipe voit les annotations au fur et à mesure qu'elles sont dessinées. Chaque élément de balisage indique qui l'a créé.

Comment un collaborateur accepte-t-il une invitation ?

Les collaborateurs reçoivent un lien d'invitation par e-mail ou message direct. En appuyant sur le lien, l'application s'ouvre (ou l'App Store si elle n'est pas installée). Après s'être connecté, l'invitation est automatiquement acceptée et les dessins attribués apparaissent immédiatement sur leur écran d'accueil.

Un collaborateur peut-il faire partie de plusieurs équipes ?

Oui. Un collaborateur peut accepter des invitations de plusieurs équipes. Son écran d'accueil regroupe les dessins par équipe et par marché, ce qui facilite la navigation entre les différentes équipes. Les dessins de chaque équipe sont indépendants.

Comment révoquer l'accès d'un collaborateur ?

Ouvrez Personnes, trouvez la personne et choisissez Supprimer l'accès à l'équipe. La suppression est immédiate. Leurs photos et annotations téléchargées restent dans les dessins.

Que se passe-t-il si l'administrateur annule l'abonnement Business ?

Tout le monde reste dans l'équipe, mais les fonctionnalités payantes sont bloquées jusqu'au renouvellement du forfait. Aucune donnée n'est supprimée et l'accès est rétabli lorsque le forfait est renouvelé.

Comment quitter une équipe ?

Ouvrez Réglages, Vous, Confidentialité et compte et choisissez Quitter l'équipe. Si vous êtes le propriétaire, désignez d'abord quelqu'un d'autre comme propriétaire dans Réglages, Équipe, Membres et accès. Vos dessins personnels restent sur votre appareil.

Qu'est-ce qu'un marché ?

Un marché est un regroupement organisationnel au sein de votre équipe. Les administrateurs peuvent créer des marchés pour séparer les dessins par région, division ou toute autre catégorie. Les membres de l'équipe peuvent être affectés à des marchés spécifiques pour contrôler les dessins qu'ils voient. L'étiquette (Marché, Région, Division) est personnalisable.

Combien de sièges le forfait Équipe comprend-il ?

Le forfait Équipe comprend 3 sièges de bureau. Ajoutez ou supprimez-en d'autres à tout moment sur le tableau de bord web → Facturation. Les équipes sur le terrain ne consomment jamais de siège, vous pouvez donc en ajouter autant que vous le souhaitez gratuitement, et le forfait Scale comprend des sièges de bureau illimités.

Un membre de l'équipe peut-il avoir ses propres dessins personnels ?

Oui. Les membres de l'équipe peuvent créer et gérer leurs propres dessins locaux indépendamment des dessins partagés par l'équipe. Les dessins personnels sont stockés localement sur l'appareil du membre et ne sont pas visibles par l'administrateur de l'équipe ou les autres membres.

Comment partager un dessin avec mon équipe ?

Ouvrez le dessin, puis utilisez l'option Partager avec l'équipe. Choisissez le marché avec lequel vous souhaitez le partager. Une fois partagé, tous les membres de l'équipe affectés à ce marché peuvent accéder au dessin. Le dessin se synchronise en temps réel via le stockage cloud.

Puis-je modifier le rôle d'un membre de l'équipe ?

Oui. Un administrateur ouvre la personne dans Personnes et modifie son accès entre Terrain, Bureau et Admin. Le Bureau peut inclure ou non l'accès à l'argent et à l'équipe. Chaque modification est enregistrée dans le journal d'activité. Le propriétaire ne peut pas être rétrogradé, mais peut désigner quelqu'un d'autre comme propriétaire.

Quel est le rôle du gestionnaire ?

Dans l'application, un gestionnaire est une personne du Bureau ayant accès à l'argent et à l'équipe. Il peut gérer les personnes et les autorisations pour les autres, mais ne peut pas modifier la facturation du propriétaire ni créer d'autres propriétaires. Les écrans appellent cela Bureau, et le propriétaire ou un administrateur peut le modifier.

Comment puis-je restreindre ce qu'un membre de l'équipe peut faire ?

Ouvrez la personne dans Personnes et modifiez son accès. Les commutateurs couvrent Voir l'argent, Rédiger des propositions, Voir la paie, Gérer l'équipe, Gérer les clients, Gérer les Réglages et Pointer mon équipe, ainsi que les autorisations de dessin. Vous pouvez copier l'accès d'une personne à d'autres.

Puis-je masquer des fonctionnalités spécifiques de l'application à mon équipe ?

Oui. Sous Réglages, Équipe, Outils de terrain, un propriétaire ou un gestionnaire peut désactiver des outils tels que AR Measure, le Niveau, le Scanner d'élévation, l'appareil photo, l'annotation de photos, la barre de commandes, le tableau de bord de révision, le partage et l'édition en direct, et l'IA pour l'équipe. Un outil désactivé est masqué, non grisé. L'administrateur conserve tout.

Comment contrôler les fabricants visibles par mon équipe ?

Ouvrez Réglages, Équipe, Marques de la base de connaissances (propriétaire, administrateur ou responsable d'une équipe) et choisissez les fabricants que votre équipe voit dans la base de connaissances. Tous sont visibles par défaut.

Existe-t-il un journal des modifications de l'administrateur?

Oui. Réglages, Équipe, Journal d'activité liste qui a modifié l'accès, les marchés, les outils et les catalogues, et quand. Les entrées ne peuvent pas être modifiées ou supprimées.

Que se passe-t-il lorsque mes autorisations sont modifiées?

Vous voyez une bannière de notification en haut de l'écran décrivant ce qui a changé. La bannière apparaît automatiquement et disparaît après quelques secondes, ou vous pouvez la toucher pour la faire disparaître immédiatement. Vos fonctionnalités disponibles se mettent à jour en temps réel.

Qu'advient-il des données de l'équipe si je supprime mon compte?

Si vous êtes l'administrateur et que vous supprimez votre compte, contactez d'abord le support. Les données de l'équipe, y compris les dessins partagés, les documents et les attributions de membres, sont liées au compte administrateur. Les membres conservent leurs dessins locaux mais perdent l'accès aux données d'équipe synchronisées dans le cloud.

Que signifient les indicateurs de santé du marché?

Chaque marché affiche une icône colorée indiquant son état de santé. Éclair vert = Actif (activité récente, membres assignés). Coche bleue = Sain (bon taux d'achèvement). Avertissement orange = Attention (aucun membre, faible achèvement ou stagnation). Horloge rouge = Stagnant (aucune activité depuis plus de 14 jours). Cercle gris en pointillés = Vide (aucun dessin pour l'instant). L'état de santé est calculé automatiquement à partir de l'activité des dessins, des taux d'achèvement et des attributions de membres.

Pourquoi mon marché est-il indiqué comme Stagnant?

Un marché est indiqué comme Stagnant (icône d'horloge rouge) lorsqu'aucun dessin de ce marché n'a été modifié depuis 14 jours ou plus. Pour résoudre ce problème, téléchargez de nouveaux dessins, modifiez ceux qui existent déjà ou marquez les dessins comme terminés. Si le marché n'est plus nécessaire, envisagez de le supprimer de votre équipe.

Que montrent les avatars de présence?

Les avatars de présence apparaissent dans l'en-tête du dessin lorsque d'autres membres de l'équipe ont le même dessin ouvert. Chaque avatar indique qui visualise ou modifie actuellement le dessin. Utilisez cette fonction pour coordonner les modifications — si quelqu'un d'autre est actif sur une mise en page, travaillez sur une autre pour éviter les conflits.

Que sont les verrous de modification?

Lorsqu'un membre de l'équipe modifie activement une mise en page, l'application place un verrou de modification temporaire sur cette mise en page. Les autres membres de l'équipe voient un indicateur de verrouillage et le nom de l'éditeur. Le verrou expire après 10 secondes d'inactivité afin de ne jamais bloquer l'accès de manière permanente. Cela empêche deux personnes d'écraser les modifications de l'autre sur la même mise en page.

Que se passe-t-il lorsque deux personnes modifient en même temps?

Chaque membre de l'équipe travaille sur sa propre mise en page indépendamment grâce aux verrous de modification par mise en page. Si un conflit de synchronisation se produit (par exemple, deux modifications hors ligne sur la même mise en page), l'application affiche une boîte de dialogue « Conflit de synchronisation » où vous choisissez de conserver la version locale ou la version cloud. La résolution des conflits est toujours explicite — l'application n'écrase jamais silencieusement votre travail.

Que sont les autocollants d'équipe ?

Les autocollants d'équipe sont des images personnalisées que votre administrateur télécharge dans un catalogue d'autocollants partagé. Ils apparaissent dans le sélecteur d'autocollants de l'outil de balisage de photos, à côté des symboles intégrés. Utilisez-les pour les logos d'entreprise, les tampons d'approbation, les marqueurs de dommages ou toute annotation visuelle dont votre équipe a constamment besoin. Jusqu'à 100 autocollants par équipe.

Comment ajouter un autocollant d'équipe ?

Un propriétaire ou un administrateur ouvre les Réglages, Équipe, Catalogues de contenu et ajoute un autocollant depuis Photos ou Fichiers. Il est redimensionné à 200 par 200 px maximum et se synchronise avec toute l'équipe.

Existe-t-il un tableau de bord web pour la gestion d'équipe ?

Oui. Le tableau de bord web contient les sections Personnes, marchés, facturation, dessins, le Calendrier, argent et Réglages, et vous vous connectez avec le même compte que l'application. Les pages suivent le rôle de la personne, et les pages d'argent et de paie suivent leurs permissions.

Puis-je voir mes dessins sur une carte ?

Oui. La carte des dessins affiche tous les dessins d'équipe sous forme d'épingles sur une carte interactive, géocodées à partir de leurs adresses. Les limites du marché apparaissent comme des superpositions colorées. Vous pouvez sélectionner plusieurs épingles pour planifier un itinéraire de conduite optimisé entre les sites. Disponible sur iOS et le tableau de bord web.

Mes réglages se synchronisent-ils sur tous les appareils?

Oui. Plus de 50 préférences d'espace de travail — couleurs de la grille, styles d'étiquettes, ordre de la barre d'outils, réglages des rapports, et plus encore — se synchronisent automatiquement via Firestore. Lorsque vous vous connectez sur un nouvel appareil, vos préférences se chargent automatiquement. La version cloud l'emporte si elle est plus récente que la version locale.

Les collaborateurs peuvent-ils télécharger des vidéos?

Oui. Les collaborateurs peuvent télécharger des vidéos d'une durée maximale de 60 secondes dans la section "Collaborator Photos" des dessins attribués. Les vidéos sont stockées sous forme de fichiers .mov dans Firebase Storage. L'équipe peut les visualiser et les télécharger depuis la galerie de dessins.

Le tableau de bord web gère-t-il la paie?

Oui, pour les propriétaires et les administrateurs qui ont activé la paie. Les "Feuilles de temps" et "Week review", "Pay runs", "Commissions" et "My pay" sont disponibles sur le web ainsi que sur l'application, et un cycle de paie peut être transféré à Gusto depuis l'un ou l'autre.

Comment fonctionne le Calendrier sur le tableau de bord?

Chantiers › Calendrier s'adapte Jour · Semaine · Mois · Gantt · Carte. Le Gantt affiche chaque chantier comme une barre sur ses jours — faites-la glisser pour déplacer le chantier, faites glisser son extrémité pour la redimensionner, et l'étape "Confirmer" affiche les vérifications et le texte du client avant tout changement. Ouvrez un chantier pour voir son plan de phases et de jalons; déplacer une phase déplace ce qui en dépend. Cinq modèles chaînés (Rénovation résidentielle, Nouvelle construction, Toiture, Fenêtres et revêtement, Rénovation de salle de bain) lancent un plan en une seule pression.

Puis-je créer des Devis et des Factures?

Oui, dans l'application et sur le web, selon votre rôle et votre accès aux données financières. Voir Devis et Factures.

Qu'est-ce que le rapport de vieillissement des comptes clients?

Le rapport de vieillissement des comptes clients dans la section Paiements répartit les factures impayées en catégories de vieillissement : Actuel, 1-30 jours, 31-60 jours, 61-90 jours et plus de 90 jours de retard. Il vous aide à identifier les soldes en retard et à prioriser les recouvrements. Seules les factures avec des soldes restants sont incluses.

À quelles sections du tableau de bord chaque rôle peut-il accéder?

Les administrateurs et le personnel de bureau ayant les autorisations appropriées voient l'ensemble de l'entreprise. Le personnel de terrain voit ses chantiers, ses dessins, Ma paie et Mes visites. Les pages de données financières et de paie nécessitent les autorisations Voir les données financières et Voir la paie. La recherche n'affiche que ce que votre rôle peut ouvrir.

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