Conditions d'utilisation

Les présentes Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous ("Utilisateur", "vous") et le développeur de Measure Tech PRO concernant votre utilisation de l'Application sur iPhone, iPad et Mac. Ces Conditions intègrent notre Politique de confidentialité par référence.

Si vous utilisez l'application au nom d'une entreprise ou d'une organisation, vous déclarez avoir l'autorité de lier cette entité à ces Conditions, et "vous" fait référence à cette entité.

Vous devez avoir au moins 13 ans (16 ans dans l'EEE) pour utiliser l'application. En utilisant l'application, vous déclarez que vous remplissez cette condition d'âge. Si vous avez moins de 18 ans, vous déclarez que votre parent ou tuteur a examiné et accepté les présentes Conditions.

Vous pouvez vous connecter en utilisant l'identifiant Apple, Google, e-mail/mot de passe ou numéro de téléphone. Vous êtes responsable de :

• Fournir des informations précises et à jour
• Maintien de la confidentialité de vos identifiants
• Toutes les activités qui se produisent sous votre compte

Vous acceptez de nous informer immédiatement à support@measuretechpro.com si vous suspectez un accès non autorisé à votre compte. Nous recommandons d'activer l'authentification multi-facteurs (MFA), disponible dans l'Application sous Compte → Sécurité.

Chaque compte est destiné à une seule personne. Le partage des identifiants de connexion entre plusieurs personnes est interdit, sauf si vous avez un abonnement d'équipe actif avec des postes correctement attribués.

Le Service propose les plans suivants :

• Free — plans et relevés avec exportations filigranées
• Pro — ensemble complet de fonctionnalités individuelles, facturé mensuellement ou annuellement
• Team — fonctionnalités de gestion d'équipe, de collaboration et d'opérations commerciales avec 3 postes inclus, facturés mensuellement ou annuellement; postes supplémentaires disponibles à un coût additionnel
• Scale — tout ce qui est inclus dans le plan Team avec des sièges illimités et un support prioritaire, facturé mensuellement ou annuellement

Tous les abonnements sont achetés sur notre site web et traités par Stripe, notre processeur de paiement. En vous abonnant, vous autorisez Stripe à débiter votre mode de paiement selon le cycle de facturation applicable. Nous ne recevons ni ne stockons jamais les informations de votre carte de paiement.

Essai gratuit. Chaque nouveau compte commence avec 14 jours de Pro — sans carte. Aucune méthode de paiement n'est collectée pour l'essai et rien n'est facturé ; à la fin de l'essai, le compte passe au plan Free, sauf si vous choisissez un plan payant. Le numéro de téléphone professionnel et les SMS ne font pas partie de l'essai gratuit. Un numéro professionnel, les SMS et les appels ne sont disponibles que sur un plan payant, et pendant l'essai, les messages des clients sont envoyés par e-mail. Un plan payant que vous achetez au moment du paiement est facturé à partir de son premier jour, selon les conditions de cycle de facturation ci-dessous.

Les abonnements se renouvellent automatiquement, sauf annulation avant la fin de la période de facturation en cours. Vous pouvez gérer ou annuler votre abonnement à tout moment depuis la page Facturation du tableau de bord web, qui ouvre le portail de facturation Stripe. Après annulation, l'accès se poursuit jusqu'à la fin de la période payée.

Sauf si la loi l'exige, les paiements ne sont pas remboursables. Si vous pensez avoir été facturé par erreur, contactez-nous à hello@measuretechpro.com et nous examinerons votre demande.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix des abonnements. Nous vous informerons au moins 30 jours à l'avance de toute modification importante des prix. L'utilisation continue après l'entrée en vigueur d'un changement de prix constitue l'acceptation du nouveau prix.

Le plan Team inclut 3 sièges ; des sièges supplémentaires peuvent être achetés par siège, facturés mensuellement ou annuellement. Seules les connexions de bureau et d'administration consomment un siège — l'accès pour l'équipe de terrain et les collaborateurs est gratuit. Le plan Scale inclut des sièges illimités. Les sièges sont mis en commun au sein de l'équipe — changer l'accès d'un membre libère son siège pour une réaffectation. L'administrateur de l'équipe est responsable de la gestion de l'attribution des sièges, y compris la réduction du nombre de sièges payants lorsque les sièges ne sont plus nécessaires. Les sièges ne sont pas transférables entre équipes distinctes.

Les utilisateurs invités en tant que "Collaborateurs" reçoivent un accès en lecture seule aux projets partagés et n'occupent pas de siège payant. Les collaborateurs peuvent télécharger des photos et des vidéos et ajouter des annotations, mais ne peuvent pas modifier les données de plan d'étage ni créer de rapports.

Sous réserve des présentes Conditions, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour télécharger et utiliser l'application sur les appareils Apple que vous possédez ou contrôlez, uniquement à des fins personnelles ou professionnelles internes.

Vous ne pouvez pas :

• Copier, modifier ou distribuer l'application ou toute partie de celle-ci
• Faire de l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler l'application
• Louer, prêter ou sous-licencier l'application
• Supprimer tout avis ou étiquette de propriété
• Utiliser l'application pour créer un produit ou un service concurrent
• Utiliser des moyens automatisés (bots, scrapers) pour accéder ou extraire des données de l'application
• Contourner toute application de licence, restriction de fonctionnalités ou mécanisme de vérification d'abonnement

Vous conservez l'entière propriété de tous les plans d'étage, dessins, photos, mesures, étiquettes, documents et autres contenus que vous créez ou téléchargez dans l'application (« Votre Contenu »). Nous ne revendiquons aucune propriété sur Votre Contenu.

En stockant Votre Contenu dans nos services cloud (Firebase/Firestore), vous nous accordez une licence limitée, mondiale et libre de redevances pour stocker, transmettre et afficher Votre Contenu uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir les fonctionnalités de l'application. Cette licence prend fin lorsque vous supprimez Votre Contenu ou votre compte.

Vous déclarez et garantissez que :

• Vous possédez ou avez les droits nécessaires sur tout le contenu que vous téléchargez
• Votre Contenu n'enfreint aucune propriété intellectuelle, confidentialité ou autres droits de tiers
• Votre Contenu ne contient pas de logiciels malveillants, de matériel illégal ou de contenu qui viole les présentes Conditions

Vous ne pouvez pas télécharger ou créer de contenu qui :

• Viole toute loi ou réglementation applicable
• Porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'autrui
• Contient des informations personnellement identifiables d'autres personnes sans leur consentement
• Est utilisé pour faciliter la fraude, le harcèlement ou une activité illégale

Nous nous réservons le droit (mais non l'obligation) de supprimer le contenu qui enfreint ces Conditions, avec ou sans préavis.

Si vous créez ou administrez une équipe, vous êtes responsable de :

• Gérer les rôles et les autorisations des membres de l'équipe de manière appropriée
• S'assurer que tous les membres de l'équipe ont accepté ces Conditions
• Contrôler les projets et les données partagés avec les collaborateurs
• Toutes les activités effectuées par les membres de votre équipe au sein de l'application

Les administrateurs d'équipe reconnaissent que les données de projet synchronisées avec l'espace Firebase de l'équipe sont accessibles à tous les membres et collaborateurs disposant des autorisations appropriées. Les administrateurs doivent faire preuve de prudence lorsqu'ils invitent des membres et attribuent des rôles.

Vous vous engagez à ne pas dépasser le nombre de sièges sous licence par le biais de partage d'identifiants ou d'autres moyens de contourner les limites de sièges.

L'intégration EntryLink récupère les données de commande de produits de l'API de ProVia à l'aide des identifiants que vous fournissez. Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude, de la disponibilité ou des modifications de l'API ou des données de ProVia. Votre utilisation d'EntryLink est également soumise aux conditions d'utilisation de ProVia.

L'application utilise Apple iCloud pour le stockage et la synchronisation des fichiers. Votre utilisation d'iCloud est soumise aux Conditions générales d'iCloud d'Apple.

Les services backend sont fournis par Google Firebase, et le traitement des paiements est assuré par Stripe. Ces services fonctionnent selon leurs propres conditions, que nous respectons en tant que client.

L'application utilise Twilio pour envoyer des messages texte SMS en votre nom à vos prospects et clients. Votre utilisation des fonctionnalités SMS est soumise aux Conditions d'utilisation de Twilio. Vous êtes responsable du respect de toutes les lois applicables concernant les communications SMS, y compris le Telephone Consumer Protection Act (TCPA).

L'application utilise Resend pour envoyer des e-mails transactionnels et marketing en votre nom. Votre utilisation des fonctionnalités d'e-mail est soumise aux Conditions d'utilisation de Resend. Vous êtes responsable du respect de toutes les lois applicables concernant les communications par e-mail, y compris la loi CAN-SPAM.

L'application se connecte en option à Google Business Profile et aux pages Facebook pour synchroniser les avis et, le cas échéant, publier des réponses. La synchronisation des avis Yelp est prévue pour une version future et ne fait pas partie de l'ensemble des fonctionnalités actuellement disponibles. Si une intégration Yelp devient disponible, les mêmes exigences d'autorisation et de conditions de plateforme s'appliqueront. En connectant une plateforme d'avis, vous déclarez que vous possédez ou êtes autorisé à gérer le compte professionnel que vous connectez. Votre utilisation de ces fonctionnalités est soumise aux conditions de chaque plateforme, y compris la Politique relative aux données utilisateur des services API Google, les Conditions de la plateforme Meta, et, pour toute future connexion Yelp, les Conditions d'utilisation de l'API Yelp. Vous êtes seul responsable du contenu de toute réponse de propriétaire que vous publiez et du respect des politiques d'avis et de contenu de chaque plateforme. Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude, de la disponibilité ou des modifications de ces API tierces.

L'application inclut des fonctionnalités basées sur l'IA, notamment le scanner d'élévation, l'assistant de création de tags, le vérificateur d'exhaustivité et le chat IA. Les sorties de l'IA sont générées automatiquement et peuvent contenir des erreurs, des omissions ou des inexactitudes.

Les mesures, plans et suggestions générés par l'IA sont des outils pour faciliter votre flux de travail — ils ne remplacent pas les mesures professionnelles, le jugement d'ingénierie ou l'évaluation d'un entrepreneur agréé.

Les fonctionnalités IA sont soumises à des limites d'utilisation par niveau d'abonnement :

• Free — 5 requêtes/jour
• Pro — 30 requêtes/jour
• Team & Scale — 100 requêtes/jour

Nous nous réservons le droit d'ajuster ces limites à tout moment.

Vous consentez à recevoir des messages texte en cochant la case de consentement SMS facultative sur un formulaire de demande de devis (jamais présélectionnée), ou en envoyant d'abord un message texte au numéro d'une entreprise. Le consentement n'est pas une condition d'achat. La fréquence des messages varie en fonction de l'activité de votre projet et des préférences de communication de l'entreprise.

Des frais de messagerie et de données standard peuvent s'appliquer aux messages SMS envoyés ou reçus via l'application. Measure Tech PRO n'est pas responsable des frais imposés par votre opérateur mobile.

Vous pouvez vous désabonner des messages SMS à tout moment en répondant STOP à tout message reçu d'un utilisateur de Measure Tech PRO. Après vous être désabonné, vous recevrez un seul message de confirmation et aucun autre message ne sera envoyé à votre numéro. Répondez AIDE pour obtenir de l'aide.

Les numéros de téléphone collectés via l'application sont utilisés uniquement dans le but de communiquer avec les prospects et les clients concernant leurs demandes. Aucune information mobile ne sera partagée avec des tiers ou des affiliés à des fins de marketing ou de promotion. Les données d'opt-in et le consentement de l'expéditeur des messages texte ne seront partagés avec aucun tiers.

Si vous utilisez les fonctionnalités SMS ou e-mail pour contacter vos prospects et clients, vous acceptez de :

• N'envoyez des messages qu'aux personnes qui ont donné leur consentement pour les recevoir
• Se conformer au Telephone Consumer Protection Act (TCPA) et au CAN-SPAM Act
• Ne pas envoyer de messages contenant du contenu illégal, trompeur ou mensonger
• Honorer rapidement toutes les demandes de désinscription
• Ne pas dépasser une fréquence de messages raisonnable ni envoyer de messages en dehors des heures de bureau appropriées

Vous vous engagez à ne pas utiliser l'Application pour :

• Violer toute loi ou réglementation locale, étatique, nationale ou internationale
• Transmettre tout contenu diffamatoire, obscène ou autrement répréhensible
• Usurper l'identité de toute personne ou entité ou dénaturer votre affiliation
• Interférer avec ou perturber l'intégrité ou la performance de l'application ou de ses services backend
• Tenter d'obtenir un accès non autorisé à tout système ou réseau connecté à l'Application
• Utiliser l'application de toute manière qui pourrait nous exposer, nous ou nos utilisateurs, à une responsabilité légale

Tout le contenu, les fonctionnalités, les designs, les flux de travail et le code source (y compris le pipeline intégré de la mesure à la facture) sont la propriété de Measure Tech PRO LLC et sont protégés par les enregistrements de droits d'auteur américains, les brevets en instance (demande de brevet provisoire américain déposée en juin 2026), les enregistrements de marques et les lois sur les secrets commerciaux. « Measure Tech PRO » est une marque déposée de Measure Tech PRO LLC. Rien dans ces Conditions ne vous transfère aucun de nos droits de propriété intellectuelle.

Si vous soumettez des commentaires, des suggestions ou des idées concernant l'application, vous nous accordez une licence irrévocable et libre de redevances pour utiliser ces commentaires de quelque manière que ce soit, sans compensation pour vous.

Nous ne garantissons pas que :

• L'application sera ininterrompue, sans erreur ou exempte de virus
• Tout défaut sera corrigé
• L'application ou ses serveurs sont exempts de composants nuisibles
• Les mesures, les résultats de l'IA ou les rapports générés sont exacts ou adaptés à une utilisation professionnelle sans vérification indépendante

Notre responsabilité globale totale envers vous pour toute réclamation découlant des présentes Conditions ou de votre utilisation de l'Application ne dépassera pas le plus élevé des montants suivants : (a) le montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation, ou (b) $100 USD.

Vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous dégager de toute responsabilité, ainsi que nos dirigeants, administrateurs, employés et agents, de toute réclamation, dommage, perte, responsabilité et dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de :

• Votre utilisation de l'application
• Votre Contenu
• Votre violation des présentes Conditions
• Votre violation de toute loi applicable ou des droits de tiers
• L'utilisation de l'application par les membres de votre équipe sous votre compte

Vous pouvez cesser d'utiliser l'Application et supprimer votre compte à tout moment via Compte → Supprimer le compte. L'annulation d'un abonnement ne supprime pas automatiquement votre compte.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à l'application à tout moment, avec ou sans préavis, pour :

• Violation de ces Conditions
• Comportement susceptible de nous nuire, de nuire à d'autres utilisateurs ou à des tiers
• Inactivité prolongée (comptes gratuits inactifs pendant plus de 24 mois)
• Requis par la loi

À la résiliation, votre licence d'utilisation de l'application prend fin immédiatement. Les sections 6.1 (Votre propriété), 11, 12, 13, 14 et 17 survivent à la résiliation.

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants par :

• Mise à jour de la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus
• Affichage d'une notification dans l'application au prochain lancement
• Envoi d'e-mails aux utilisateurs enregistrés pour les changements importants

L'utilisation continue de l'application après la publication des conditions mises à jour constitue une acceptation. Si vous n'acceptez pas les conditions mises à jour, vous devez cesser d'utiliser l'application et annuler votre abonnement.

Ces Conditions sont régies par les lois de l'État de Caroline du Sud, États-Unis, sans égard aux principes de conflit de lois. Tout litige découlant de ces Conditions sera résolu devant les tribunaux d'État ou fédéraux situés dans le comté de Spartanburg, Caroline du Sud, et vous consentez à la compétence personnelle de ces tribunaux.

• Intégralité de l'accord : Les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant l'Application.
• Divisibilité : Si une disposition est jugée inapplicable, les dispositions restantes demeurent pleinement en vigueur.
• Renonciation : Notre incapacité à faire appliquer une disposition ne constitue pas une renonciation à notre droit de l'appliquer à l'avenir.
• Cession : Vous ne pouvez pas céder vos droits en vertu des présentes Conditions. Nous pouvons céder nos droits sans restriction.
• Pas de bénéficiaires tiers : Les présentes Conditions ne créent aucun droit pour des tiers bénéficiaires.

Pour toute question concernant ces Conditions :