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→ 1 article · 17 réponses
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Problèmes les plus courants

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Votre forfait est lié à votre compte, il suffit donc de vous connecter. Si les fonctionnalités semblent toujours verrouillées, ouvrez Réglages, Vous, Forfait et facturation et choisissez Revérifier le forfait, puis confirmez que vous êtes connecté au compte qui détient le forfait.
Le téléphone professionnel, les SMS et les appels ne font pas partie de l'essai gratuit, car un numéro et chaque SMS coûtent de l'argent. Les messages des clients sont envoyés par e-mail pendant l'essai. Choisissez un forfait payant, puis enregistrez votre entreprise et choisissez un numéro dans Réglages, Vente, SMS.
Connectez-vous simplement. Votre forfait est lié à votre compte, pas à l'appareil, donc tout ce que vous payez est là dès que vous vous connectez. S'il semble verrouillé, Réglages, Vous, Forfait et facturation a un bouton Revérifier le forfait.
La Mesure AR n'apparaît que sur les appareils dotés d'un scanner LiDAR (modèles iPhone Pro à partir du 12 Pro, iPad Pro à partir de 2020). Elle nécessite également l'autorisation de la caméra et un forfait payant, et un propriétaire ou un administrateur peut la désactiver pour l'équipe sous Réglages, Équipe, Outils de terrain.
Vérifiez votre connexion internet. Regardez l'indicateur d'état de synchronisation dans l'en-tête — il affiche En direct, Synchronisation, Hors ligne ou Erreur. S'il affiche Hors ligne, l'appareil n'a pas de connexion. S'il affiche Erreur, essayez de fermer et de rouvrir le dessin. Assurez-vous qu'iCloud est activé dans les réglages de votre appareil.
Le scanner d'élévation nécessite une connexion internet et un plan payant. Vérifiez votre connexion, puis prenez une photo claire et droite dans de bonnes conditions d'éclairage. Évitez les angles extrêmes, les ombres profondes ou une façade partiellement cachée, et scannez à nouveau si le résultat est médiocre.
Vérifiez que les unités de votre mise en page de Dessin correspondent à ce que vous attendez dans AutoCAD. Le DXF inclut des métadonnées INSUNITS afin que le logiciel de CAO interprète correctement les unités. Si la mise à l'échelle semble incorrecte, vérifiez le réglage Échelle du dessin. Les noms de calques contenant des caractères spéciaux sont nettoyés (les espaces deviennent des tirets bas, les noms sont mis en majuscules) pour maximiser la compatibilité.
Vérifiez que le membre est affecté au bon marché et que le dessin y est partagé. Ils doivent être connectés et en ligne. Si le plan de l'équipe a expiré, l'accès est limité jusqu'à son renouvellement.
Ouvrez measuretechpro.com → Facturation et annulez là. Votre accès continue jusqu'à la fin de la période de facturation actuelle, et rien n'est supprimé à la fin.
Fermez les autres applications pour libérer de la mémoire. Si un dessin contient de nombreuses photos, le chargement de la galerie peut prendre du temps. Essayez de redémarrer l'application. Sur les appareils plus anciens, maintenez un nombre raisonnable de photos par dessin. Le fait de dézoomer sur des dessins très complexes peut également réduire les performances. Les grandes toiles Sketch (8192x8192 px) utilisent plus de mémoire que les autres types de mise en page.
Compatibilité

Configuration requise

Un seul abonnement couvre iPhone, iPad, Mac et le tableau de bord web — connectez-vous n'importe où avec le même compte.

iPhone
Version iOSiOS 16.0 ou version ultérieure
Toutes les fonctionnalitésiPhone X ou ultérieur
Mesure RA (LiDAR)iPhone 12 Pro+
Modèles LiDARSéries 12 Pro, 13 Pro, 14 Pro,
15, 16
Stockage~150 Mo + fichiers de projet
iPad
Version d’iPadOSiPadOS 16.0 ou ultérieur
Toutes les fonctionnalitésTous les iPad pris en charge
Mesure RA (LiDAR)iPad Pro 2020+
Apple PencilMises en page Croquis et Document
Stockage~150 Mo + fichiers de projet
Mac
Version macOSmacOS 13 Ventura+
PuceApple Silicon et Intel
Mesure RA (LiDAR)Non disponible sur Mac
Fonctionnalités complètesDessin, exportation, synchronisation d'équipe
Stockage~200 Mo + fichiers de projet

Les fonctionnalités IA (Scanner d'élévation, Assistant IA) nécessitent une connexion internet active sur toutes les plateformes.

Nouveautés

Notes de version

Historique des versions provenant de l'application. L'histoire complète se trouve sur la chronologie À propos →

Un produit, deux portes
  • Facturation web — abonnez-vous et gérez votre forfait sur measuretechpro.com
  • La console de bureau : factures, comptes clients, répartition et approbation des feuilles de temps dans n'importe quel navigateur.
  • Une ligne téléphonique professionnelle par marché — SMS, boîte de réception partagée, messagerie vocale vers fil de discussion, rappel automatique en cas d'appel manqué
  • Enregistrement de l'opérateur par entreprise (A2P) avec suivi de l'état en direct
  • Bientôt disponible : Chèques de paie, synchronisation des avis Yelp, financement client et DocuSign
  • Galerie d'équipe — parcourez et filtrez les photos de chantier de tous les projets en un seul endroit
  • La synchronisation automatique maintient les projets locaux et cloud à jour sur tous vos appareils
  • Ajoutez des signatures aux documents sur site avec glisser-déposer et exportation PDF
  • 7 modèles de formulaires de construction prêts à l'emploi que vous pouvez remplir sur le terrain
  • Importer des fichiers DXF, SVG et DWG directement dans l'éditeur de dessin CAO
  • 5 types de mise en page : plans quadrillés, croquis, annotation de documents, élévation et dessin CAO
  • Éditeur de dessin CAO avec calques, alignement sur la grille, verrouillage ortho et exportation DXF
  • Outils de croquis : monoligne, stylo-plume, encre aquarelle et sélection au lasso
  • Importer des PDF et des plans depuis d'autres applications via l'extension de partage
  • Motifs d'arrière-plan pour les croquis sur site : grille, grille de points, papier millimétré et isométrique
  • Marchés et organisations — gérez plusieurs équipes et chantiers à partir d'un seul compte
  • Le rôle de collaborateur permet aux sous-traitants et aux inspecteurs de télécharger des photos et de consulter les annotations
  • Édition d'équipe en temps réel avec indicateurs de présence en direct et curseurs à distance
  • La synchronisation infonuagique fonctionne hors ligne — les modifications sont automatiquement transférées lorsque vous êtes de nouveau connecté au Wi-Fi
  • Vos couleurs de grille, styles d'étiquettes et disposition de la barre d'outils se synchronisent sur tous vos appareils
  • Scanner d'élévation IA — photographiez une maison et obtenez un plan modifiable
  • Assistant IA avec plus de 19 outils : recherche de spécifications, analyse de photos, notes vocales, et plus encore
  • Base de connaissances intégrée avec documentation consultable, FAQ, tutoriels et commandes
  • Analyses d'utilisation pour vous aider à suivre la façon dont votre équipe utilise l'application
  • Configuration de meneaux pour les ouvertures de fenêtres multi-unités
  • Décalage R.O. vers taille exacte avec dérogation par fenêtre
  • Champ de hauteur de jambe pour les fenêtres trapézoïdales et spéciales
  • Mode de mesure intérieur/extérieur pour des dimensions de terrain précises
  • Détails des meneaux inclus dans les résumés de révision et les rapports PDF
  • 122 types d'épingles à travers 26 préréglages de tâches — trouvez la bonne balise rapidement
  • Remplir le catalogue de textures avec les favoris, les récents et la recherche par catégorie
  • Panneau d'étiquettes rétractable avec photos épinglées à capture rapide pour la documentation sur le terrain
  • Copiez et collez les mesures entre les étiquettes pour accélérer les saisies répétitives
  • Sélecteur de tags repensé avec favoris et barre de notes rapides pour un étiquetage plus rapide
  • Gestion des étiquettes de groupe — dupliquer, dégrouper et joindre des étiquettes en masse
  • Autocollants personnalisés pour l'annotation de photos avec bibliothèque d'autocollants d'équipe partagée
  • Annotations photo : rejet de la paume, aperçu de la forme en direct et gomme améliorée
  • Galerie de photos avec annotations, exportation et gestion en masse pour les photos de chantier
  • Précision de mesure AR améliorée pour les dimensions sur site
  • Génération de rapports PDF avec pages de couverture de galerie pour la remise au client
  • Améliorations des performances et de la stabilité
  • Éditeur de plan d'étage basé sur une grille avec étiquettes, épingles et mesures
  • Outil de mesure RA pour capturer les dimensions réelles sur site
  • Galerie de photos avec annotation et exportation pour la documentation de terrain
  • Examiner le tableau de bord et la génération de rapports PDF pour le transfert de projet
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