Помощь

Бригада и оплата

Люди, роли, адаптация, Табели и расчет заработной платы.
12 статьи · 44 ответов

Статьи

Руководства

Вопросы

Стоит ли мне место, если я предоставляю Бригаде доступ к приложению?

Нет. Доступ к полю никогда не занимает место, поэтому каждый установщик и субподрядчик может получить приложение бесплатно. Места предназначены для доступа в Офис — для людей, работающих в CRM.

Может ли кто-то управлять бригадой, не видя зарплаты?

Да. Просмотр расчетной ведомости — это отдельное разрешение. Тот, у кого есть разрешение на управление бригадой, может назначать людей на Объекты и утверждать время без него. Откройте страницу человека в разделе «Люди», чтобы установить «Просмотр расчетной ведомости».

Нужно ли мне подавать форму 1099 для этого подрядчика?

Это зависит от их налоговой классификации по форме W-9. Физические лица, индивидуальные предприниматели, товарищества и ООО обычно получают ее; корпорации освобождены. Получатель платежа без формы W-9 считается нуждающимся в ней, намеренно, чтобы никто не выпал из списка.

О чем говорит радар неправильной классификации?

Что подрядчик выглядит как сотрудник для IRS. Учитываются почасовая оплата, полная занятость по вашему расписанию, отсутствие юридического лица, отсутствие страхования ответственности и длительный непрерывный стаж. Высокий балл означает, что трудно защититься — и ответственность лежит на вас, а не на них.

Форма I-9 указана как незаполненная, но работник ее подписал.

Форма I-9 требует заполнения раздела работодателя после того, как работник подпишет свою часть. Она остается незаполненной, пока вы не выполните свою половину — так форма работает, как задумано, это не ошибка.

Я допустил ошибку при расчете зарплаты.

Если расчет не был отправлен, удалите черновик. Часы останутся утвержденными. Если расчет был отправлен, аннулируйте его там, где это позволяет система, и часы вернутся в статус утвержденных, чтобы вы могли их исправить и запустить расчет снова. Расчет, уже переданный в Gusto, корректируется в Gusto.

Почему часы должны учитываться по объекту?

Потому что время, привязанное к объекту, дает вам точную калькуляцию затрат на рабочую силу. Без этой привязки труд является общей суммой, и вы никогда не сможете определить, какие объекты действительно принесли прибыль.

Как пригласить кого-то в мою команду?

Откройте «Люди» и выберите «Пригласить», затем «Выездной сотрудник» или «Офисный сотрудник», и отправьте по электронной почте или поделитесь ссылкой. Для приглашений Бригады требуется план Team, а для Офисного сотрудника используется место, тогда как для Выездного сотрудника — нет. Рынки и Объекты назначаются позже со страницы человека. Ожидающие приглашения остаются видимыми до тех пор, пока не будут приняты или отозваны.

Что может видеть соавтор?

Выездной сотрудник или внешний наблюдатель видит только то, что ему предоставлено: чертежи и Объекты, к которым он прикреплен. Он может просматривать макеты, фотографии и документы, но не может редактировать чертежи, изменять данные чертежей или открывать управление командой. Он не занимает место.

Могут ли соавторы загружать фотографии?

Да. Соавторы могут загружать фотографии и видео в специальный раздел «Фотографии соавтора» в рамках назначенных чертежей. Они могут использовать встроенную камеру, импортировать из своей фотобиблиотеки или загружать файлы. Загрузки помечаются именем соавтора и хранятся отдельно от основной галереи чертежей.

Могут ли соавторы рисовать на фотографиях?

Да. Соавторы могут добавлять аннотации разметки как к своим загруженным фотографиям, так и к основным фотографиям чертежей. Разметка синхронизируется в реальном времени, поэтому команда видит аннотации по мере их создания. Каждый элемент разметки показывает, кто его создал.

Как соавтор принимает приглашение?

Соавторы получают ссылку-приглашение по электронной почте или в личном сообщении. Нажатие на ссылку открывает приложение (или App Store, если оно не установлено). После входа в систему приглашение автоматически принимается, и назначенные чертежи немедленно появляются на их главном экране.

Может ли соавтор быть в нескольких командах?

Да. Соавтор может принимать приглашения от нескольких команд. Его главный экран группирует чертежи по команде и рынку, что упрощает навигацию между различными командами. Чертежи каждой команды независимы.

Как отозвать доступ сотрудника?

Откройте раздел "Люди", найдите нужного человека и выберите "Удалить доступ к команде". Удаление происходит немедленно. Загруженные им фотографии и разметка остаются в чертежах.

Что произойдет, если администратор отменит подписку Business?

Все остаются в команде, но платные функции блокируются до продления плана. Данные не удаляются, и доступ восстанавливается после продления плана.

Как покинуть команду?

Откройте "Настройки", "Вы", "Конфиденциальность и учетная запись" и выберите "Покинуть команду". Если вы являетесь владельцем, сначала назначьте другого человека владельцем в разделе "Настройки", "Команда", "Участники и доступ". Ваши личные чертежи останутся на вашем устройстве.

Что такое рынок?

Рынок — это организационная группировка внутри вашей команды. Администраторы могут создавать рынки для разделения чертежей по регионам, подразделениям или любой другой категории. Члены команды могут быть назначены на определенные рынки для контроля того, какие чертежи они видят. Метка (Рынок, Регион, Подразделение) настраивается.

Сколько мест включает план Team?

План Team включает 3 офисных места. Добавляйте или удаляйте их в любое время на веб-панели управления → "Биллинг". Выездные бригады никогда не занимают место, поэтому вы можете добавить столько, сколько вам нужно, бесплатно, а план Scale включает неограниченное количество офисных мест.

Может ли член команды иметь свои личные чертежи?

Да. Члены команды могут создавать и управлять своими локальными чертежами независимо от общих чертежей команды. Личные чертежи хранятся локально на устройстве члена команды и не видны администратору команды или другим членам.

Как поделиться чертежом с моей командой?

Откройте чертеж, затем используйте опцию «Поделиться с командой». Выберите рынок, с которым хотите поделиться. После того как вы поделитесь, все члены команды, назначенные на этот рынок, смогут получить доступ к чертежу. Чертеж синхронизируется в режиме реального времени через облачное хранилище.

Могу ли я изменить роль члена команды?

Да. Администратор открывает профиль сотрудника в разделе «Люди» и изменяет его доступ между «Полевой», «Офисный» и «Администратор». «Офисный» может включать доступ к финансам и команде или нет. Каждое изменение записывается в журнал активности. Владельца нельзя понизить в должности, но он может назначить кого-то другого владельцем.

Какова роль менеджера?

В приложении менеджер — это офисный сотрудник с доступом к финансам и команде. Он может управлять людьми и разрешениями для других, но не может изменять платежные данные владельца или назначать других владельцев. На экранах это называется «Офис», и владелец или администратор может это изменить.

Как ограничить действия члена команды?

Откройте профиль сотрудника в разделе «Люди» и измените его доступ. Переключатели охватывают «Просмотр финансов», «Создание предложений», «Просмотр зарплаты», «Управление бригадой», «Управление клиентами», «Управление настройками» и «Отметить мою бригаду», а также разрешения на чертежи. Вы можете скопировать доступ одного человека другим.

Могу ли я скрыть определенные функции приложения от моей команды?

Да. В разделе «Настройки», «Команда», «Полевые инструменты» владелец или менеджер может отключить такие инструменты, как AR Measure, Уровень, Сканер высоты, камеру, разметку фотографий, командную строку, панель обзора, совместное использование и редактирование в реальном времени, а также ИИ для команды. Отключенный инструмент скрыт, а не затемнен. Администратор сохраняет все.

Как я могу контролировать, какие производители видны моей команде?

Откройте «Настройки», «Команда», «Бренды базы знаний» (владелец, администратор или менеджер в команде) и выберите, каких производителей ваша команда будет видеть в Базе знаний. По умолчанию видны все.

Существует ли журнал изменений администратора?

Да. В разделе «Настройки», «Команда», «Журнал активности» указано, кто, когда и какие изменения вносил в доступ, рынки, инструменты и каталоги. Записи нельзя редактировать или удалять.

Что произойдет, если мои разрешения будут изменены?

Вы увидите баннер уведомления в верхней части экрана, описывающий изменения. Баннер появляется автоматически и исчезает через несколько секунд, или вы можете нажать на него, чтобы закрыть немедленно. Доступные вам функции обновляются в реальном времени.

Что произойдет с данными команды, если я удалю свою учетную запись?

Если вы являетесь администратором и удаляете свою учетную запись, сначала свяжитесь со службой поддержки. Данные команды, включая общие чертежи, документы и назначения участников, привязаны к учетной записи администратора. Участники сохраняют свои локальные чертежи, но теряют доступ к синхронизированным с облаком данным команды.

Что означают индикаторы состояния рынка?

Каждый рынок отображается с цветным значком, указывающим на его состояние. Зеленая молния = Активный (недавняя активность, назначены участники). Синяя галочка = В хорошем состоянии (высокий процент завершения). Оранжевое предупреждение = Требует внимания (нет участников, низкий процент завершения или устаревший). Красные часы = Устаревший (нет активности более 14 дней). Серый пунктирный круг = Пустой (пока нет чертежей). Состояние рассчитывается автоматически на основе активности чертежей, процента завершения и назначений участников.

Почему мой рынок отображается как «Устаревший»?

Рынок отображается как «Устаревший» (значок красных часов), если ни один чертеж на этом рынке не изменялся в течение 14 или более дней. Чтобы решить эту проблему, загрузите новые чертежи, отредактируйте существующие или отметьте чертежи как завершенные. Если рынок больше не нужен, рассмотрите возможность удаления его из вашей команды.

Что показывают аватары присутствия?

Аватары присутствия появляются в заголовке чертежа, когда другие члены команды открывают тот же чертеж. Каждый аватар показывает, кто в данный момент просматривает или редактирует чертеж. Используйте это для координации редактирования — если кто-то другой активно работает над одним макетом, работайте над другим, чтобы избежать конфликтов.

Что такое блокировки редактирования?

Когда член команды активно редактирует макет, приложение устанавливает временную блокировку редактирования на этот макет. Другие члены команды видят индикатор блокировки и имя редактора. Блокировка истекает через 10 секунд бездействия, поэтому она никогда не блокирует доступ навсегда. Это предотвращает перезапись изменений друг друга двумя людьми на одном и том же макете.

Что происходит, когда два человека редактируют одновременно?

Каждый член команды работает над своим макетом независимо благодаря блокировкам редактирования для каждого макета. Если возникает конфликт синхронизации (например, два автономных редактирования одного и того же макета), приложение отображает диалоговое окно «Конфликт синхронизации», где вы выбираете, сохранить локальную версию или облачную версию. Разрешение конфликта всегда явно — приложение никогда не перезаписывает вашу работу без вашего ведома.

Что такое командные стикеры?

Командные стикеры — это пользовательские изображения, которые ваш администратор загружает в общий каталог стикеров. Они появляются в палитре стикеров Photo Markup наряду со встроенными символами. Используйте их для логотипов компании, штампов одобрения, маркеров повреждений или любых визуальных аннотаций, которые постоянно нужны вашей команде. До 100 стикеров на команду.

Как добавить командный стикер?

Владелец или администратор открывает «Настройки», «Команда», «Каталоги контента» и добавляет стикер из «Фото» или «Файлов». Он изменяется до размера не более 200 на 200 пикселей и синхронизируется со всей командой.

Существует ли веб-панель для управления командой?

Да. Веб-панель управления содержит разделы «Люди», «Рынки», «Выставление счетов», «Чертежи», «Расписание», «Деньги» и «Настройки», и вы входите в систему с той же учетной записью, что и в приложении. Страницы соответствуют роли пользователя, а страницы «Деньги» и «Расчет заработной платы» — его разрешениям.

Могу ли я видеть свои чертежи на карте?

Да. Карта чертежей отображает все чертежи команды в виде меток на интерактивной карте, геокодированных по их адресам. Границы рынка отображаются в виде цветных наложений. Вы можете выбрать несколько меток, чтобы спланировать оптимизированный маршрут движения между объектами. Доступно как на iOS, так и на веб-панели управления.

Синхронизируются ли мои настройки между устройствами?

Да. Более 50 настроек рабочего пространства — цвета сетки, стили меток, порядок панели инструментов, настройки отчетов и многое другое — автоматически синхронизируются через Firestore. Когда вы входите в систему на новом устройстве, ваши предпочтения загружаются автоматически. Облачная версия имеет приоритет, если она новее локальной версии.

Могут ли соавторы загружать видео?

Да. Соавторы могут загружать видео продолжительностью до 60 секунд в раздел «Фотографии соавторов» назначенных чертежей. Видео хранятся в виде файлов .mov в Firebase Storage. Команда может просматривать и загружать их из галереи чертежей.

Есть ли в веб-панели управления расчет заработной платы?

Да, для владельцев и администраторов, у которых включен расчет заработной платы. Табели и Еженедельный обзор, Расчеты заработной платы, Комиссионные и Моя зарплата доступны как в веб-версии, так и в приложении, и расчет можно передать в Gusto из любой из них.

Как работает Расписание на панели управления?

Объекты › Расписание масштабируется по Дню · Неделе · Месяцу · Диаграмме Ганта · Карте. Диаграмма Ганта показывает каждый объект в виде полосы по дням — перетащите ее, чтобы переместить объект, перетащите ее конец, чтобы изменить размер, а шаг «Подтвердить» показывает проверки и текст клиента до внесения каких-либо изменений. Откройте объект, чтобы увидеть его план этапов и контрольных точек; перемещение этапа перемещает то, что от него зависит. Пять связанных шаблонов (Ремонт жилых помещений, Новое строительство, Кровля, Окна и сайдинг, Ремонт ванных комнат) запускают план одним нажатием.

Могу ли я создавать Сметы и Счета?

Да, в приложении и в вебе, в зависимости от вашей роли и доступа к финансовой информации. См. Сметы и Счета.

Что такое отчёт по дебиторской задолженности?

Отчёт по дебиторской задолженности в разделе «Платежи» разбивает неоплаченные счета на категории по срокам: Текущие, 1-30 дней, 31-60 дней, 61-90 дней и 90+ дней просрочки. Он помогает выявлять просроченные остатки и приоритизировать взыскания. Включаются только счета с оставшимся балансом.

К каким разделам дашборда имеет доступ каждая роль?

Администраторы и сотрудники офиса с соответствующими разрешениями видят весь бизнес. Выездные сотрудники видят свои Объекты, чертежи, Мою зарплату и Мои визиты. Для страниц, связанных с финансами и расчётом зарплаты, требуются разрешения «Просмотр финансов» и «Просмотр зарплаты». Поиск показывает только то, что ваша роль может открыть.

Все разделы помощи