お困りですか？

ビジネス電話、テキストメッセージ、通話は無料トライアルには含まれていません。電話番号と各テキストメッセージには費用がかかるためです。トライアル中は顧客メッセージはメールで送信されます。有料プランを選択し、ビジネスを登録して、「設定」、「販売」、「テキストメッセージ」で電話番号を選択してください。

サインインするだけです。プランはデバイスではなくアカウントに紐付けられているため、ログインした瞬間に支払ったすべてのものが利用可能になります。ロックされているように見える場合は、「Settings」、「You」、「Plan & billing」に「Recheck plan」ボタンがあります。

AR Measureは、LiDARスキャナーを搭載したデバイス（iPhone 12 Pro以降のProモデル、2020年以降のiPad Pro）でのみ表示されます。また、カメラの許可と有料プランが必要であり、所有者または管理者は「設定」、「チーム」、「現場ツール」でチームに対してオフにすることができます。

インターネット接続を確認してください。ヘッダーの同期ステータスインジケーターを確認してください。Live、Syncing、Offline、またはErrorが表示されます。Offlineと表示されている場合、デバイスは接続されていません。Errorと表示されている場合は、図面を閉じて再度開いてみてください。デバイスの設定でiCloudが有効になっていることを確認してください。

Elevation Scannerにはインターネット接続と有料プランが必要です。接続を確認し、明るい場所で鮮明な正面写真を撮影してください。極端な角度、濃い影、部分的に隠れたファサードは避け、結果が悪い場合は再度スキャンしてください。

ドラフティングのレイアウト単位がAutoCADで期待する単位と一致していることを確認してください。DXFにはINSUNITSメタデータが含まれているため、CADソフトウェアは単位を正しく解釈するはずです。スケーリングがおかしい場合は、「図面スケール」設定を確認してください。特殊文字を含むレイヤー名は、互換性を最大化するためにサニタイズされます（スペースはアンダースコアになり、名前は大文字になります）。

メンバーが正しいマーケットに割り当てられていること、および図面がそのマーケットに共有されていることを確認してください。メンバーはサインインしており、オンラインである必要があります。チームのプランが期限切れになっている場合、更新されるまでアクセスが制限されます。

measuretechpro.com → 「Billing」を開き、そこでキャンセルしてください。現在の請求期間が終了するまでアクセスは継続され、終了時に何も削除されることはありません。

メモリを解放するために他のアプリを閉じてください。図面に多くの写真がある場合、ギャラリーの読み込みに時間がかかることがあります。アプリの再起動をお試しください。古いデバイスでは、図面あたりの写真の数を適切に保ってください。非常に複雑な図面をズームアウトすると、パフォーマンスが低下することもあります。大きなスケッチキャンバス (8192x8192 px) は、他のレイアウトタイプよりも多くのメモリを使用します。