¿En qué podemos ayudarle?

El teléfono comercial, los mensajes de texto y las llamadas no forman parte de la prueba gratuita, porque un número y cada mensaje de texto cuestan dinero. Los mensajes de los clientes se envían por correo electrónico durante la prueba. Elija un plan de pago, luego registre su negocio y elija un número en Ajustes, Ventas, Mensajes de texto.

Simplemente inicie sesión. Su plan está asociado a su cuenta, no al dispositivo, por lo que todo lo que paga está allí en el momento en que inicia sesión. Si parece bloqueado, en Ajustes, Usted, Plan y facturación hay un botón de Volver a comprobar plan.

Medición AR solo aparece en dispositivos con un escáner LiDAR (modelos de iPhone Pro desde el 12 Pro, iPad Pro desde 2020). También necesita permiso de cámara y un plan de pago, y un propietario o administrador puede desactivarlo para el equipo en Ajustes, Equipo, Herramientas de campo.

Verifique su conexión a internet. Mire el indicador de estado de sincronización en el encabezado: muestra En vivo, Sincronizando, Sin conexión o Error. Si muestra Sin conexión, el dispositivo no tiene conexión. Si muestra Error, intente cerrar y volver a abrir el dibujo. Asegúrese de que iCloud esté habilitado en la configuración de su dispositivo.

El escáner de elevación necesita internet y un plan de pago. Verifique su conexión, luego tome una foto clara y frontal con buena luz. Evite ángulos extremos, sombras intensas o una fachada parcialmente oculta, y escanee de nuevo si el resultado es deficiente.

Verifique que las unidades de su diseño de Dibujo coincidan con lo que espera en AutoCAD. El DXF incluye metadatos INSUNITS para que el software CAD interprete las unidades correctamente. Si la escala parece incorrecta, verifique la configuración de Escala de dibujo. Los nombres de capa con caracteres especiales se limpian (los espacios se convierten en guiones bajos, los nombres se ponen en mayúsculas) para maximizar la compatibilidad.

Verifique que el miembro esté asignado al mercado correcto y que el dibujo esté compartido con este. Deben haber iniciado sesión y estar en línea. Si el plan del equipo ha caducado, el acceso es limitado hasta que se renueve.

Abra measuretechpro.com → Facturación y cancele allí. Su acceso continúa hasta el final del período de facturación actual, y nada se elimina cuando finaliza.

Cierre otras aplicaciones para liberar memoria. Si un dibujo tiene muchas fotos, la galería puede tardar en cargar. Intente reiniciar la aplicación. En dispositivos más antiguos, mantenga un número razonable de fotos por dibujo. Alejar el zoom en dibujos muy complejos también puede reducir el rendimiento. Los lienzos grandes de Sketch (8192x8192 px) usan más memoria que otros tipos de diseño.