Un numéro d'entreprise permet aux clients d'appeler et d'envoyer des SMS à un seul numéro appartenant à l'entreprise. Cela commence lorsque vous choisissez un forfait payant. Cela ne fait pas partie de l'essai gratuit, car l'enregistrement d'un numéro coûte de l'argent et chaque SMS et appel coûte de l'argent à envoyer.
Avant de payer
Pendant l'essai, Réglages, Vente, Messagerie indique « Ne fait pas partie de l'essai gratuit » et le bouton affiche « Voir les forfaits » ou « Demandez à votre propriétaire de mettre à niveau » si vous ne gérez pas la facturation. Les messages des clients sont envoyés par e-mail pendant ce temps.
Étape 1 : enregistrer l'entreprise
Les opérateurs vérifient qui envoie des SMS à leurs clients. Dans Réglages, Vente, Messagerie, le propriétaire ou un administrateur lance l'enregistrement auprès de l'opérateur : le nom légal de l'entreprise, l'EIN et l'adresse, puis la campagne de SMS, qui publie les pages de consentement que les opérateurs examinent. Rien n'est déposé tant que vous n'avez pas choisi « Enregistrer ». La vérification de l'opérateur se déroule ensuite d'elle-même et peut prendre plusieurs jours. L'étape se termine lorsqu'ils approuvent. Réglages, Intégrations affiche le même statut que l'enregistrement de la messagerie.
Étape 2 : choisir un numéro
Lorsque l'enregistrement est approuvé, choisissez un numéro local pour votre marché. Chaque marché peut avoir sa propre ligne. Les lignes supplémentaires sont un module complémentaire sur les forfaits payants.
Ensuite, configurez-le
Sur la même page, vous pouvez configurer le renvoi d'appels, la messagerie vocale, les heures d'ouverture, les SMS automatiques et les réponses enregistrées. Les appels apparaissent ensuite dans l'Historique des appels et les SMS dans les Messages.
Conseil de pro : Commencez l'enregistrement le jour où vous payez. L'approbation de l'opérateur est la partie la plus lente, et vous ne pouvez pas envoyer de SMS aux clients tant que ce n'est pas fait.