El Programa es donde usted reserva trabajo y lo mantiene ocupado. Abra *Trabajos* y elija *Programa*. Aquí es donde ocurre el despacho y reemplaza el tablero de Despacho separado.
Cinco escalas
En iPhone, el Gantt es de solo lectura. En iPad, Mac y la web, puedes arrastrar una barra para moverla y arrastrar su extremo para cambiar su tamaño.
- Día: una fila por miembro de la cuadrilla, paradas en una línea de tiempo.
- Semana: cuadrilla por día. Los huecos se muestran en la fila inferior.
- Mes: cada día del mes con el valor reservado y los días de cuadrilla disponibles. Una bandeja enumera los trabajos que aún necesitan un día.
- Gantt: trabajos como barras a lo largo de sus días, agrupados por cuadrilla o por trabajo, expandiéndose en fases.
- Mapa: una ruta por persona. Navegar abre la siguiente parada.
Completar el día
La parte superior del tablero cuenta las paradas, las paradas que necesitan una cuadrilla, las paradas que necesitan una hora y los conflictos. Completar el día recorre cada hueco de hoy y mañana: Cuadrilla, luego Hora, luego Informar. Se completa cuando cada parada tiene una cuadrilla y una hora de inicio.
Mover una parada
Arrastra una parada a una nueva hora o persona, o ábrela y cambia Quién, Cuándo o Informar. Cada cambio se previsualiza primero.
Reservar un trabajo es una hoja guiada. Consulta Programar un trabajo.
- La cuadrilla a la que se le asigna recibe una notificación.
- El texto del cliente se muestra palabra por palabra con un interruptor. Nada se envía sin ser visto.
- Las horas de silencio retienen el texto hasta la mañana.
- Las cuadrillas se clasifican: primero los libres, luego los que han realizado este oficio, luego los que están cerca.
- Un movimiento rechazado no cambia nada.
Fases en el Gantt
Un trabajo puede tener un plan: fases y hitos. Una fase puede comenzar después de otra. Mover un trabajo mueve sus fases. Añade una fase desde el trabajo en el Gantt y elige a las personas de la cuadrilla del trabajo.
El lado de la cuadrilla
Las cuadrillas ven sus propias paradas con *En camino*, *Llegado* y *Hecho*. Tú ves *En ruta*, *En el sitio* y *Hecho* en el tablero. Cuando cambias su día, reciben una notificación y tocan *Entendido*.
Carriles
Las paradas se colorean por carril: Instalación, Ventas, Medición o Servicio. Cada uno muestra su icono y nombre, nunca solo el color.
Consejo profesional: Termina de Completar el día antes de salir de la oficina. La cuadrilla de mañana se entera esta noche.