Clientes

Historial de llamadas

Cada llamada y mensaje de voz en su número de negocio, quién fue y si alguien contestó.

El historial de llamadas enumera las llamadas y los mensajes de voz que llegaron a su número de negocio. Ábralo en el grupo de Ventas de la barra lateral, desde Llamadas en la campana de Hoy, o desde Cartera de Proyectos.

Lo que ve

  • Llamadas y Mensajes de voz, con una búsqueda encima.
  • Cada fila indica quién fue: un llamante conocido, vinculado a un cliente o prospecto, o Desconocido.
  • Las llamadas contestadas están marcadas. Una llamada perdida no lo está.
  • Los mensajes de voz también llegan al hilo de mensajes del cliente.

Vincular una llamada

Una llamada que *No está vinculada* a un registro puede vincularse. Tóquela y elija el cliente o el trabajo. Las llamadas posteriores de ese número se vincularán automáticamente.

Quién puede verlo

Necesita acceso al mercado al que pertenece el número. Si no lo tiene, la página lo indica. Una página que no pudo cargarse también lo indica. Nunca afirma que nadie llamó.

El número de negocio

El historial de llamadas se llena cuando su mercado tiene un número de negocio. El número de negocio, los mensajes de texto y las llamadas no forman parte de la prueba gratuita de 14 días, porque un número y cada mensaje de texto cuestan dinero. Comienzan cuando elige un plan de pago. Hasta entonces, la página está vacía y los mensajes de los clientes se envían por correo electrónico.

Consejo profesional: Devuelva primero las llamadas de los mensajes de voz. Un llamante que dejó uno todavía está eligiendo.

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Actualizado 2026-10-24 · Más en Clientes · También en la aplicación, en Ayuda.