处理逾期清单:提醒、付款链接、您已存档的卡片、付款承诺,以及——当确实无法收回时——核销。
一张发票上的所有操作
在收款工作列表中,每张逾期发票都提供了一整套后续操作,您无需离开列表。发送提醒邮件、发送付款链接短信、自行复制或打开、使用已保存的卡片付款、打开发票或核销。
短信和电子邮件已预先填写客户姓名、发票号码、余额和安全链接——因此发送只需轻点一下,而不是起草练习。
- 发送提醒邮件,或直接发送付款链接短信。
- 自行复制或打开付款链接。
- 在客户不在场的情况下,使用存档银行卡进行扣款。
- 当余额过高时,将其作为坏账核销。
专业提示: 优先联系最旧的逾期账户。一个电话比十封提醒邮件更有效,账龄分类就是为了告诉您哪些账户已经过了发邮件的阶段。
承诺付款
当客户承诺付款日期时,请记录下来。记录金额、承诺日期以及关于对话的内部备注。
此承诺有两个作用:它为现金预测提供数据,让您了解预期收入;如果到期未付款,它会自行标记,这正是进行礼貌跟进最有效的时机。
- 记录金额、承诺日期和私人备注。
- 承诺为现金预测提供数据。
- 未兑现的承诺会在账户上自行标记。
存档银行卡
客户可以保存银行卡以备将来扣款。银行卡信息由 Stripe 安全存储——您永远不会持有卡号——一旦存档,收款列表提供一键扣款功能,无需客户在场。
保存银行卡会运行一个适当的设置流程,包括银行验证步骤(如果发卡机构要求),并且生成的付款会自动记录到发票中。
- 银行卡信息由 Stripe 安全存储——Measure Tech PRO 绝不存储。
- 在客户不在场的情况下,使用存档银行卡进行扣款。
- 扣款会自动记录为一笔付款。