Гарантія — це обіцянка з датами. Warranties записує кожну, тому на зворотний дзвінок відповідають фактами, а не пам'яттю. Відкрийте Aftercare та оберіть Warranties.
Звідки беруться гарантії
У пропозиції гарантія є окремим рядком. Гарантія за ціною $0 відображається як Included.
- План гарантії, який ви додаєте до пропозиції. Додайте їх у Settings, Selling, Proposal content, під Warranty plans.
- Завершення роботи створює гарантію з контракту. Завершення післяпродажного обслуговування просить вас перевірити її.
- Ви можете додати її вручну за допомогою Add Warranty.
Що містить гарантія
- Клієнт і робота.
- Тип покриття та хто його підтримує: ви або лише виробник.
- Термін дії, наприклад, 1, 2, 5 або 10 років, і коли вона закінчується.
- Претензії щодо неї.
- Лист, який клієнт може відкрити.
Перевірки
На командних облікових записах приблизно за 30 днів до закінчення гарантії надсилається ввічливе повідомлення про перевірку, один раз на гарантію. Ви можете змінити кількість днів або вимкнути її для однієї гарантії. На інших облікових записах надсилайте власні повідомлення до закінчення терміну дії.
Передача та скасування
Гарантія може бути передана новому власнику при продажу будинку. Відвідування та історія залишаються в записі. Скасуйте план, якщо він був наданий помилково. Видалення стирає запис та його історію, тому архівуйте його, якщо ви хочете зберегти історію.
Порада професіонала: Гарантія, яка закінчується без згадки, — це пропущений телефонний дзвінок. 30-денна перевірка — це найдешевший дзвінок з продажу, який ви зробите.