Ліди — це люди, які запитували про роботу, але ще не купили. Відкрийте Воронку продажів у групі «Продажі» на панелі або вкладку «Воронка продажів» на iPhone.
Сім етапів
Лід переходить від «Новий» через «Зв'язалися», «Кваліфікований», «Пропозиція» та «Переговори» і закінчується як «Виграний» або «Програний». Перші п'ять є відкритими. «Виграний» та «Програний» закривають лід.
- "Виграно" означає, що лід став клієнтом з реальною роботою. Позначайте його як виграний лише тоді, коли робота ваша без підписаного кошторису. Зазвичай лід виграється, коли його кошторис підписано.
- "Програно" запитує чому, тому причини відображаються у ваших звітах.
- Перетворення ліда створює клієнта та переносить його історію.
Лінзи
Більше опцій містить Карта, Імпорт, Експорт та Номери лідів, а також посилання на форму запиту кошторису.
- Список: пошук, фільтрація та сканування. Рядок фішок показує, що вам потрібно.
- Дошка: перетягуйте ліди між етапами.
- Вхідні: нові повідомлення та запити.
- Опрацювати список: список дзвінків. Дивіться Опрацювати список.
Що ви можете зробити з ліда
- Зателефонувати, Написати повідомлення або Зв'язатися.
- Забронювати вимір. Клієнт отримує текстове повідомлення або електронний лист.
- Нагадати мені в обраний вами день.
- Почати або завершити кошторис. Наступний крок на картці вказує, який саме.
- Позначити як виграний або Позначити як програний.
Звідки надходять ліди
Кожен лід записує своє джерело, тому ви можете бачити, які канали приносять прибуток. Дивіться Звідки надходять ліди.
Нові запити
Запит з вашої форми кошторису показує Новий запит на Сьогодні та у вашій Воронці продажів. Відповідь протягом декількох хвилин виграє набагато більше робіт, ніж ваша ціна.
Порада професіонала: Реферали, як правило, виграють за маржею, а не лише за показником закриття. Якщо ваші цифри говорять про інше, перевірте, чи не позначаєте ви рефералів як прямі за звичкою.