Закрийте інші додатки, щоб звільнити пам'ять. Якщо малюнок містить багато фотографій, галерея може завантажуватися довше. Спробуйте перезапустити додаток. На старих пристроях підтримуйте розумну кількість фотографій на малюнок. Зменшення масштабу дуже складних малюнків також може знизити продуктивність. Великі полотна Sketch (8192x8192 px) використовують більше пам'яті, ніж інші типи макетів.
Спершу перевірте, чи ви перебуваєте на правильному макеті в панелі макетів, і пошукайте малюнок у списку Малюнків. Якщо ви випадково очистили макет, негайно скористайтеся функцією скасування. Видалений малюнок зберігається 30 днів у Кошику. Малюнки зберігаються автоматично, тому зазвичай зберігається останній збережений стан.
Спершу перевірте, чи сітка заблокована (шукайте значок замка або введіть unlock). Також переконайтеся, що вибрано інструмент для малювання, а не інструмент заливки або мітки. Якщо ви перебуваєте на макеті Sketch або Document, переконайтеся, що режим панорамування вимкнено — режим панорамування запобігає малюванню. Якщо проблема не зникає, спробуйте restore, щоб вийти з повноекранного режиму, а потім перезапустіть додаток.
Ваш план прив'язаний до вашого облікового запису, тому достатньо лише увійти. Якщо функції все ще виглядають заблокованими, відкрийте Налаштування, Ви, План та рахунки та виберіть Перевірити план, і переконайтеся, що ви увійшли в обліковий запис, до якого прив'язаний план.
Перевірте своє інтернет-з'єднання. Подивіться на індикатор стану синхронізації в заголовку — він показує Live, Syncing, Offline або Error. Якщо він показує Offline, пристрій не має з'єднання. Якщо він показує Error, спробуйте закрити та знову відкрити малюнок. Переконайтеся, що iCloud увімкнено в налаштуваннях вашого пристрою.
Завантаження фотографій відбувається через фонову чергу. Перевірте підключення до Інтернету та зачекайте кілька хвилин. Завантаження великих наборів фотографій займає час. Черга зберігається — якщо з’єднання переривається, воно автоматично відновлюється, коли з’єднання повертається. Черга завантаження продовжується навіть після перезапуску програми.
Креслення регулярно зберігаються автоматично. Знову відкрийте програму та перевірте браузер креслень на наявність вашого креслення. У більшості випадків останній збережений стан зберігається. Якщо ви були в процесі креслення, найновіші штрихи з моменту останнього автозбереження можуть бути втрачені.
Переконайтеся, що ви відкриваєте файл через Measure Tech PRO, а не іншу програму. Використовуйте опцію імпорту в браузері креслень або торкніться файлу в програмі «Файли» та виберіть «Відкрити в Measure Tech PRO». Ви також можете використовувати розширення «Поділитися» з будь-якої програми, щоб надіслати файл до Measure Tech PRO.
Перевірте перемикачі розділів у «Налаштувати», переконайтеся, що назви макетів зрозумілі, оскільки вони стають заголовками, і перегляньте галерею на наявність небажаних фотографій. Ваш логотип та деталі походять з «Налаштування», «Компанія», «Інформація про бізнес», а деталі креслення – з «Інформація про креслення».
Elevation Scanner потребує Інтернету та платного плану. Перевірте своє з’єднання, потім зробіть чітке, пряме фото при хорошому освітленні. Уникайте екстремальних кутів, сильних тіней або частково прихованого фасаду, і скануйте знову, якщо результат поганий.
Відкрийте «Налаштування прив'язки» на панелі інструментів «Креслення» та перевірте, чи ввімкнено потрібні типи прив'язки. Якщо прив'язка до сітки ввімкнена, але лінії сітки занадто щільні або розріджені, відрегулюйте рівень масштабування. Якщо прив'язка до кінцевих або середніх точок не працює, переконайтеся, що ці типи прив'язки ввімкнено. «Ортографічне блокування» перевизначає деяку поведінку прив'язки, обмежуючи її лише горизонтальним/вертикальним напрямком.
Перевірте, чи одиниці виміру вашого креслення відповідають очікуваним в AutoCAD. Файл DXF містить метадані INSUNITS, тому програмне забезпечення CAD має правильно інтерпретувати одиниці виміру. Якщо масштабування виглядає неправильним, перевірте налаштування «Масштаб креслення». Назви шарів зі спеціальними символами очищаються (пробіли замінюються на підкреслення, назви перетворюються на верхній регістр) для максимальної сумісності.
Для тактильного відгуку потрібен пристрій з Taptic Engine (iPhone 7 і новіші моделі). Переконайтеся, що системний тактильний відгук вашого пристрою ввімкнено в «Налаштуваннях» > «Звуки та тактильні відчуття». Рівень забезпечує тактильний відгук, коли виявляє, що поверхня рівна (колесо стає зеленим).
Бізнес-телефон, текстові повідомлення та дзвінки не є частиною безкоштовної пробної версії, оскільки номер і кожне текстове повідомлення коштують грошей. Повідомлення клієнтів надсилаються електронною поштою під час пробного періоду. Виберіть платний план, потім зареєструйте свій бізнес і виберіть номер у «Налаштуваннях», «Продажі», «Текстові повідомлення».
Запрошення до Бригади доступні на плані Team. На плані Pro або під час безкоштовної пробної версії запрошень немає. Якщо ви використовуєте план Team і всі офісні місця зайняті, додайте місце або запросіть особу як «Польового працівника», що ніколи не займає місце.
Відкрийте «Налаштування», «Інтеграції» та торкніться рядка. Там буде вказано наступний крок, наприклад «Перепідключити», «Виправити» або «Повторити». Увійдіть знову за допомогою того ж облікового запису, якщо термін дії підключення закінчився. Відключення знаходиться в меню «Більше» і зберігає все, що вже було синхронізовано.