Кожен клієнт отримує один постійний номер облікового запису, і все, що він коли-небудь купує, вкладається під ним. Один погляд на номер говорить вам, чий він і що це таке.
Якір облікового запису
Номер облікового запису клієнта — це простий номер — 1042 — створений один раз і ніколи не використовується повторно. Нумерація починається з 1001, тому номер вашого першого клієнта не показує, наскільки ви новачок.
Номери облікових записів є загальнокорпоративними, а не для кожного ринку. Це означає, що номер завдання є унікальним для кожного ринку, на якому ви працюєте, і переміщення роботи між ринками ніколи не створює конфлікту.
- Номер облікового запису є постійним — один на клієнта, назавжди.
- Нумерація починається з 1001.
- Загальнокорпоративний, тому номери унікальні для всіх ринків.
Завдання та документи вкладаються під ним
Завдання — це обліковий запис плюс двозначний індекс: 1042-01 — це перше завдання цього клієнта, 1042-02 — друге. Документи приймають обліковий запис плюс літеру та лічильник.
Літера документа з ціною відстежує його власний життєвий цикл: чернетка має літеру документа вашої компанії, надіслана пропозиція позначається літерою P, а підписаний контракт — літерою C. Номер під нею ніколи не змінюється — лише літера, яка позначає поточний статус документа.
- Завдання: 1042-01, 1042-02, …
- Рахунок: 1042-I1. Додаткова угода: 1042-CO1. Замовлення на закупівлю: 1042-PO1.
- Пропозиція: 1042-P1 — літера змінюється на C після підписання.
- Нумерація є транзакційною, тому два пристрої ніколи не можуть створити однаковий номер.
Порада професіонала: Назвіть номер облікового запису по телефону. «Я дивлюся на 1042-01» дозволить вам і вашому клієнту перейти до одного й того ж завдання одним реченням — і командний рядок одразу перейде до нього.
Робота, яка починається до того, як з'явиться клієнт
Завдання, яке починається з вимірювання — до того, як хтось був доданий як клієнт — все одно отримує глобально унікальний номер, створюючи власний обліковий запис. Коли ви пізніше прикріплюєте реального клієнта, записи узгоджуються з обліковим записом цього клієнта.
- Завдання, що починаються з вимірювання, нумеруються негайно.
- Прикріплення клієнта пізніше узгоджує ланцюжок.