「通話履歴」には、ビジネス番号にかかってきた通話とボイスメールが一覧表示されます。レール内の「営業」グループから、「今日」のベルの「通話」から、または「パイプライン」から開きます。
表示される内容
- 通話とボイスメール、その上に検索機能があります。
- 各行には、それが誰であったか（既知の発信者、顧客またはリードにリンクされている、または不明）が示されます。
- 応答した通話にはマークが付けられます。不在着信にはマークが付けられません。
- ボイスメールは顧客のメッセージスレッドにも届きます。
通話をリンクする
記録に「一致しない」通話はリンクできます。それをタップして顧客または工事を選択します。その番号からのその後の通話は自動的に一致します。
誰が見られるか
その番号が属する市場へのアクセス権が必要です。アクセス権がない場合、ページにその旨が表示されます。読み込めなかったページもその旨を表示します。誰も電話しなかったと主張することはありません。
ビジネス番号
お使いの市場にビジネス番号がある場合、通話履歴が入力されます。番号と各テキストには費用がかかるため、ビジネス番号、テキストメッセージ、通話は14日間の無料トライアルには含まれません。これらは有料プランを選択したときに開始されます。それまではページは空で、顧客メッセージはメールで送信されます。
プロのヒント: まず留守番電話にかけ直してください。留守番電話を残した発信者はまだ検討中です。