“通话记录”列出了您商务号码收到的通话和语音邮件。您可以在导航栏的“销售”组中、今日铃铛的“通话”中或“业务管道”中打开它。
您看到的内容
- 通话和语音邮件，上方有搜索栏。
- 每一行都显示通话对象：已知来电者（链接到客户或潜在客户），或“未知”。
- 已接电话会进行标记。未接电话则不会。
- 语音邮件也会出现在客户的消息线程中。
链接通话
未匹配到记录的通话可以进行链接。点击它并选择客户或工程。之后来自该号码的通话将自动匹配。
谁可以查看
您需要访问该号码所属的市场。如果您没有权限，页面会显示提示。无法加载的页面也会显示提示。它绝不会声称没有人打电话。
公司电话号码
当您的市场有公司电话号码时，通话记录会自动填充。公司电话号码、短信和通话不属于14天免费试用的一部分，因为号码和每条短信都会产生费用。它们在您选择付费计划后开始。在此之前，页面是空的，客户消息通过电子邮件发送。
专业提示： 首先回拨语音邮件。留下语音邮件的来电者仍在选择中。